Bu politika, Necip Davul Zurnacı tarafından sunulan davul zurna ve organizasyon hizmetlerine ilişkin iptal ve iade süreçlerini kapsar.

1. Taraflar

Bu sözleşmede “Hizmet Sağlayıcı” olarak Necip Davul Zurnacı, “Müşteri” olarak hizmet talebinde bulunan kişi kabul edilir.

2. Hizmet Kapsamı

Sunulan hizmetler; düğün, nişan, kına gecesi, sünnet, asker uğurlama, gelin alma ve benzeri organizasyonlarda davul zurna performansını kapsar. Tüm rezervasyonlar belirli tarih ve saat için planlanır.

3. Rezervasyon ve Ön Ödeme

Rezervasyon, taraflar arasında mutabakat sağlandıktan sonra kesinleşir. Yapılan ön ödeme, ilgili tarih için ekip planlaması yapılmasını ve o günün başka organizasyonlara kapatılmasını sağlar.

4. İptal Koşulları

• Organizasyon tarihine 7 gün ve daha uzun süre kala yapılan iptallerde, durum değerlendirilerek iade yapılabilir.
• Organizasyona 7 günden daha az süre kala yapılan iptallerde ön ödeme iade edilmez.
• Organizasyon günü yapılan iptallerde hizmet bedelinin tamamı talep edilebilir.

5. Erteleme Hakkı

Müşteri, organizasyon tarihini en az 3 gün önceden bildirmek şartıyla bir defaya mahsus olmak üzere ileri bir tarihe erteleyebilir. Yeni tarih, ekip uygunluğuna göre belirlenir.

6. Mücbir Sebepler

Hava koşulları, sağlık sorunları veya tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda taraflar karşılıklı anlaşarak organizasyonu erteleyebilir. Bu durumda ön ödeme korunur ve yeni tarih belirlenir.

7. İade Süreci

İade yapılması uygun görülen durumlarda, ödeme en geç 7 iş günü içerisinde müşteriye geri yapılır. İade yöntemi, ödeme şekline göre belirlenir.

8. Sorumluluk

Hizmet sağlayıcı, organizasyon saatinde ve planlanan şekilde hizmet vermekle yükümlüdür. Müşteri kaynaklı gecikmeler veya iptallerden doğabilecek aksaklıklardan sorumlu değildir.

9. İletişim

İptal, erteleme veya bilgi talepleri aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılmalıdır:
Telefon: 0536 209 59 45
E-posta: info@necipdavulzurnaci.com.tr

10. Yürürlük

Bu politika, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Rezervasyon oluşturan tüm müşteriler, bu şartları kabul etmiş sayılır.

11. Hizmet Adresi

Hizmet sağlayıcı adresi: Adnan Menderes, 19505. Sk. No:14, 80010 Osmaniye Merkez/Osmaniye.